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周經(jīng)理聊一聊

最近在線時間：2020-03-02 20:03

5份簡歷投遞

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0平均回復(fù)時長

電話：180****7277 請登錄個人賬號開放聯(lián)系方式 登錄個人

地址：海南?？诿捞m區(qū)海南海口美蘭區(qū)?？谑忻捞m區(qū)海尚絲域耘所4樓

職位描述

招聘人數(shù)：1 人到崗時間：1個月之內(nèi) 性別要求：不限性別婚況要求：不限婚況

1、負(fù)責(zé)受理客戶在APP、微信、公司渠道的各類自助投訴單、跟進(jìn)，即時處理售前、售中、售后服務(wù)等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的問題；

2、熟知公司各類產(chǎn)品、服務(wù)與流程，能夠清晰準(zhǔn)確的表述公司制度、立場，并通過系統(tǒng)內(nèi)與客戶的互動，對公司產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行宣傳引導(dǎo)；

3、針對客戶對公司產(chǎn)品、流程和服務(wù)的正負(fù)面評價，做好歸類總結(jié)，反饋公司各部門并推進(jìn)優(yōu)化；

4、負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)管理，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析以及反饋，完成歸納與展示；

5、負(fù)責(zé)心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行和提升員工自主解決率等服務(wù)指標(biāo)；

求職提醒：求職過程請勿繳納費(fèi)用，謹(jǐn)防詐騙！若信息不實(shí)請舉報。

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海南建融家園置業(yè)有限公司成立于2018年，是建行 CCB 建融家園指定第三方運(yùn)營租房平臺，同時也是中國建設(shè)銀行海南分行、中國人民財產(chǎn)保險公司指定的官方合作伙伴，有著合作、共贏、互助、聯(lián)盟的共同理念。

建融家園依托于建?住房租賃平臺，以房住不炒租挺好為使命，堅(jiān)持以服務(wù)為本、改變生活的信念致力于海南租賃市場，開拓租賃新模式打破上萬家庭租住兩難問題，對品質(zhì)嚴(yán)格的要求，從托管、裝修、出租、服務(wù)上，提供一站式服務(wù)，嚴(yán)格把控每一套房子的質(zhì)量，為客戶提供海量高品質(zhì)居住空間，打造城市人才社區(qū)第一品牌。在未來我們計劃讓租賃改變海南群體新的生活姿態(tài),助力于上萬家庭的海南安居夢、促進(jìn)整個住房租賃市場的規(guī)范化發(fā)展。

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