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客服部部長(zhǎng)助理 6000-10000元 收藏 投遞簡(jiǎn)歷 主管直聊
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客服部部長(zhǎng)助理

6000-10000元
海南-??? -秀英區(qū) |3年以上經(jīng)驗(yàn) |本科學(xué)歷
2020-03-05 更新被瀏覽:次
徐女士 聊一聊
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地址:海南??诤D虾?诤?谑行阌^(qū)港澳開發(fā)區(qū)港澳大道8-8號(hào)
職位描述
到崗時(shí)間:不限 性別要求:不限性別 婚況要求:不限婚況

崗位職責(zé):

1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人開展客服部日常管理工作;

2、制定海南客服體系工作目標(biāo)和計(jì)劃;

3、組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查并分析;

4、全省售后網(wǎng)點(diǎn)管理;

5、客戶投訴的跟蹤;

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷;形象好,溝通表達(dá)能力較強(qiáng);

2、具有5年以上家電服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn); 3年以上獨(dú)立運(yùn)營(yíng)服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

3、具有扎實(shí)的客戶服務(wù)專業(yè)知識(shí),熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法;

4、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力,良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力;

5、充分代表公司形象和利益,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

6、品行端正,為人正直,較強(qiáng)的進(jìn)取心和工作抗壓能力。


求職提醒:求職過(guò)程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
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