崗位職責:
1.電話外呼、邀約學生家長上門咨詢。
2. 接待來訪客戶,完成課程咨詢 、測試、評估、簽約等相關工作。
3.研究新媒體運營方面的溝通技巧,不斷進行創(chuàng)新,管理和開發(fā)自己的客戶。
4.做好潛在客戶的回訪、跟蹤,提高意向家長滿意度與認知度。
5.負責微信群、QQ群等社群運營管理及維護。
6.協(xié)助測試、簽約、繳費等入學相關工作。
7.配合、推動校區(qū)組織各類線下活動,促使家長到訪了解簽約班。
8.促進教師團隊和課程顧問團隊的溝通協(xié)作關系。
9.及時反饋學生學習狀況,建立個人與家長良好關系,促進轉介紹。
10.參與實現(xiàn)招生目標的各項相關工作,如會議營銷、地推等。
11.協(xié)助完成日常學生管理,如考勤、成績跟蹤、紀律管理等工作。
12.按照課程管理流程對學員在校區(qū)的學習進行管理,并與學生家長及時有效溝通,與學生和家長建立長期、穩(wěn)定、良好的關系。
13.關注學員日常學習狀態(tài),幫助其落實學校目標管理法。
14.協(xié)助或直接建立學生個人成長檔案,記錄學生進步過程。
任職要求:
1. 認同企業(yè)文化,積極進取、有責任心;
2. 具有良好的表達能力,善于與人交流,有良好的團隊合作精神;
3. 具備強烈的目標感和良好的自我管理能力,抗壓能力強;
4. 熱愛教育行業(yè),有良好的客戶服務意識、能適應靈活的工作時間;
5. 師范類、心理學、營銷類等相關專業(yè)或有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
崗位薪酬及福利:
1.薪酬:底薪(3000~4500) 月度績效 (1000-10000) 獎金;
2.福利:五險一金 年度體檢 年度旅游 員工關懷(不定期團建,節(jié)假日小禮物);
3.晉升空間:
專業(yè)領域:助理咨詢師→初級咨詢師→中級咨詢師→高級咨詢師→首席咨詢師
管理通道:課程顧問→課程顧問主管→課程顧問主任→分校校長→部門經(jīng)理→副總經(jīng)理→總經(jīng)理
完善的培訓機制:
1.公司設有完善的培訓機制,為每位員工提供崗位及個人綜合能力提升等培訓;
2.培訓項目:①入職培訓②對個人職業(yè)發(fā)展進行培訓,有經(jīng)驗的咨詢師分享工作經(jīng)驗;③業(yè)務類培訓(產(chǎn)品、營銷、市場、渠道類)讓你在最短時間內(nèi)升級為專業(yè)顧問。
3.內(nèi)部晉升職位:公司招募職位以內(nèi)部競選員工優(yōu)先,存在其他部門發(fā)展通道。
聯(lián)系電話:13617560464 符老師(微信同號)
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