崗位職責(zé):
1、為顧客辦理入住、離店手續(xù);
2、負(fù)責(zé)訪客的接待及相關(guān)訪客留言的處理;
3、處理顧客投訴及被安撫;
4、提供客人叫醒、問(wèn)詢服務(wù);
5、負(fù)責(zé)總機(jī)接聽(tīng)、電話轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作;
6、銷售客房,推廣和銷售會(huì)員卡。
任職要求:
1、在校生(有效在讀學(xué)生證),年齡在18-22歲;
2、身體健康、普通話標(biāo)準(zhǔn)、能吃苦耐勞,溝通能力較好。
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