負(fù)責(zé)客戶服務(wù)目標(biāo)的分解、落實(shí),保證公司業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行;
與客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);
管理客戶信息,處理客戶問題,維護(hù)客戶關(guān)系;
建立客戶管理檔案,根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;
崗位要求:1. 普通話標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心和耐心,具有一定的抗壓能力;2. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;3. 有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的信心;4. 懂電腦操作;
待遇:基本 崗位津貼,
外地的提供房補(bǔ)、餐補(bǔ),雙休,五險(xiǎn)一金
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