任職要求:
1、良好的英語讀寫能力,大專及以上學歷,熟悉SLG策略游戲且有一定游戲體驗基礎,有客服經驗者優(yōu)先;
2、具有較強的邏輯思維、問題分析與總結歸納能力,能夠根據(jù)具體的案例描述還原玩家場景,分析玩家問題本質,推動問題解決;
3、具有良好的服務意識、溝通能力和同理心,較好的情緒管控能力,善于安撫他人情緒;
4、善于學習,積極創(chuàng)新,責任感強、懂客戶、扛得住壓力,有好奇心,能快速學習新業(yè)務并靈活的應用于工作中;
5、工作時間:8小時工作制,多班次排班,周末按照排班為正常工作時間,如遇國家法定節(jié)假日(如春節(jié)、國慶等)按照國家規(guī)定給予補貼。
公司福利:入職購買五險一金;加班補貼;語言補貼;績效獎金;帶薪年假;專業(yè)培訓;節(jié)日福利;團建活動。
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