任職要求:
1、要求大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,有通信行業(yè)者以及有處理客訴經(jīng)驗者可優(yōu)先,男女不限,優(yōu)秀者可放寬至中專學(xué)歷;
2、普通話發(fā)音標準,語調(diào)自然,表達流暢;
3、有較強學(xué)習(xí)能力,溝通協(xié)調(diào)和抗壓能力,熟練使用office等辦公軟件。
四、工作內(nèi)容:
1、處理客戶各類咨詢、辦理及投訴等問題
2、根據(jù)工作需要開展客戶回訪工作
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