1、做好賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實;
2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo);
4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。
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