崗位描述：學(xué)習(xí)掌握Opera系統(tǒng)，按酒店的要求給客人辦理入住及退房。根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)，以周到和高效的服務(wù)態(tài)度為客人解答疑問，協(xié)助處理相關(guān)賬單。
崗位要求：形象氣質(zhì)良好，具有良好的服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。大專以上學(xué)歷，有一定英語基礎(chǔ)，掌握俄語、韓語、日語等小語種者優(yōu)先考慮。
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